お客様の声
【全国往復送料無料】 小物一式付きセットレンタル 【夏用モーニング(黒ベスト)】 大きいサイズ/E2～E9

あり得ないミス！

投稿するか 随分と悩みましたが、絶対あってはならないことですので、あえて書かせていただきます。
採寸もし、オプションで 上着と別サイズのズボンもお願いしましたので、遠方でもあり 試着をしていませんでした。そのため 気がかりで、式の前日に 美容室にお願いして ホテルの部屋へ持って行き 試着すると、小さくて 話しになりませんでした。それでも こちらの採寸がまずかったかと思っていましたが、全く別の方の物でした。留袖は合っていました。
同じ日、同じ名前(姓)で 入れ替わっていたようです。あり得ないことですね！ お式を明日に控えて どうしたらよいかと、焦りと悲しさでいっぱいでしたが、The Okura Tokyoの方が 他所でレンタルしたものにも関わらず、親身になって対応くださり、不安を和らげてくださいました。
結果、入れ替わった方が たまたま横浜であったとのこと、東京のワタベウェディングの社員の方お二人で、取りに行っては 入れ替えてまた届ける…を して下さいました。試着後に予定していたことも 全てキャンセル、娘夫婦、新郎のご両親にも 随分と心配をかけてしまいました。そして Okuraだから できた対応だと つくづく感謝しました。
試着から4時間後に、どうにか 夫の物が届き 安堵しましたが、今後 二度と同じ思いをされるご家族がありませんよう 切にお願いします！
モーニングそのものは これも少し大きめでしたが、きちんとしたものでした。

モーニング　黒留袖

初めての娘の結婚式で利用させて頂きました。
色々と検索し自分達の結婚式の時にお世話になったワタベウェディングさんが見つかり迷う事なく決めさせて頂きました。
返却の仕方もバタバタする中返送伝票等すべて用意されてありとてもスムーズに返却する事ができました。
旦那のモーニングではサイズのご相談も丁寧に対応して頂き有難うございました！
まだ3人娘が居るので次も是非お願いしたいと思います。

夏用が良かった

この度はお世話になりました
主人にあう大きなサイズにも対応していて助かりました。
上着、ベスト、ズボンそれぞれのサイズについても相談、アドバイスいただき助かりました。
当日心配しましたが、ピッタリあっていました。
ありがとうございました。

ありがとうございました

親として初めて迎える結婚式。
夫婦二人でモーニングと黒留袖をレンタルしました。
選ぶサイズがわからず、体まわりを測って相談して選んでいただきました。
それでも当日着用するまで大丈夫かと心配しましたが、すべてジャストサイズでした。
さすがですね！
申し込みや返却方法の説明もわかりやすく、親切な思いを感じました。
とても良い一日を過ごすことができ、感謝しております。
こちらを選んで良かった、ありがとうございました。