お客様の声
品物自体は良かったが、サービスとしてはイマイチ
実物を見ずに手配をして、イメージと違ったらどうしよう‥‥と、当日まで不安でしたが、ウェブサイト通りの素敵なお着物でとても満足です!ただ、最初、本サービスのシステムを理解しておらず、電話で「実物を見てみたい」と問い合わせたところ、窓口の方に「京都の店舗まで来れば見られるが、それが無理ならネットで我慢してくれ」的なニュアンスで不躾な態度だった点がとても残念でした。 今後、利便性から多くの利用者が興味を持つと思うので、益々の社員教育に期待します。また、肌襦袢と足袋のプレゼントありがとうございます。こちらも、不要の際にお着物と一緒にお返しできたらとても助かりました。
投稿者:めめ
2019.04.10