お客様の声

前撮り

主人のモーニングはおかげさまでピッタリでした。会場も系列であったため、係の方からも助けていただきスムーズに手続きで来て大変助かりました。

安心

長女の時もお借りしました。今回もこちらで借りる予定でいて、主人の身体のサイズが変わった為、電話で相談し試着をさせていただきました。靴下と靴だけ準備すればよく、「後はすべて揃っていてカフスまで用意してあって安心して着ることができた」と主人が言っておりました。返品手続きもいたって簡単で、助かりました。
有難うございました。

新郎父モーニング試着

人生初のモーニング。
サイズ確認のため試着をさせて頂き、サイズ感何の問題無かったので、
挙式当日を安心して迎えることができそうです。
返却の仕方もリハーサル出来ました。

あり得ないミス！

投稿するか 随分と悩みましたが、絶対あってはならないことですので、あえて書かせていただきます。
採寸もし、オプションで 上着と別サイズのズボンもお願いしましたので、遠方でもあり 試着をしていませんでした。そのため 気がかりで、式の前日に 美容室にお願いして ホテルの部屋へ持って行き 試着すると、小さくて 話しになりませんでした。それでも こちらの採寸がまずかったかと思っていましたが、全く別の方の物でした。留袖は合っていました。
同じ日、同じ名前(姓)で 入れ替わっていたようです。あり得ないことですね！ お式を明日に控えて どうしたらよいかと、焦りと悲しさでいっぱいでしたが、The Okura Tokyoの方が 他所でレンタルしたものにも関わらず、親身になって対応くださり、不安を和らげてくださいました。
結果、入れ替わった方が たまたま横浜であったとのこと、東京のワタベウェディングの社員の方お二人で、取りに行っては 入れ替えてまた届ける…を して下さいました。試着後に予定していたことも 全てキャンセル、娘夫婦、新郎のご両親にも 随分と心配をかけてしまいました。そして Okuraだから できた対応だと つくづく感謝しました。
試着から4時間後に、どうにか 夫の物が届き 安堵しましたが、今後 二度と同じ思いをされるご家族がありませんよう 切にお願いします！
モーニングそのものは これも少し大きめでしたが、きちんとしたものでした。

夏用モーニング

娘の結婚式に利用させていただきました。デザインが良く、格安なのも良かったです。
盛夏なので、夏物で助かりました。また、機会があれば利用したいと思います。

モーニング　黒留袖

初めての娘の結婚式で利用させて頂きました。
色々と検索し自分達の結婚式の時にお世話になったワタベウェディングさんが見つかり迷う事なく決めさせて頂きました。
返却の仕方もバタバタする中返送伝票等すべて用意されてありとてもスムーズに返却する事ができました。
旦那のモーニングではサイズのご相談も丁寧に対応して頂き有難うございました！
まだ3人娘が居るので次も是非お願いしたいと思います。

モーニング

細身のタイプの物を注文していたのですが、それでも少しゆったりしていました。　結婚式当日にサイズが合わないと不安だったので、一度試着という形でお借りし確認できたので安心して当日を迎えることができました。

夢の中の楽しい結婚式が現実になる

楽しいひと時ありがとうございました。
モーニングも控え室でスムーズに着ることが出来てビデオにて事前に確認出来た事や試着のファマートが入っていて
至れり尽くせりで良かった。
新郎新婦両親ともに使用させて
いただきました。
次男ももう1人いますので、
是非次回も使用する事を楽しみに
したいと思います。

真夏の結婚式

メールの対応も早く　不安が軽減しました。
全て揃ってのレンタルで　何を準備したらよいか、迷うことなく　助かりました。
サイズも　身長、服のサイズで選べて
わかりやすかったです。

初めてのモーニング

先日長女の結婚式があり、夏用モーニングをお借りしました。式場に直接発送、肌着・革靴以外は、全て用意されていたので荷物も少なくとても助かりました。お返しするのも、送られた箱に入れて返すだけなので、助かりました。