お客様の声
妹の結婚式にて利用させて頂きました
妹の結婚式があり、母の分と一緒に利用させて頂きました。サイズについての問い合わせのお電話もさせて頂きましたが、とても丁寧に案内して下さり、安心すると共に好感が持てました。
予約をしてからの日数もありましたし、遠方会場へ直接配送をお願いした事もあり、当日の着付けのタイミングまで中身が確認出来ない事を不安に感じる事もありましたが、適切なタイミングで丁寧なメールを頂けた事で安心して利用する事が出来ましたし、実際に確認したお着物や帯もとても綺麗なものでした。
返送時には、不慣れな為脱いだり畳んだりにとても時間がかかってしまい、上手くまとめられていなかったり等のご迷惑をおかけしたかと存じますが、返送後にも不足がなかった事を丁寧にメールをして下さったので、そちらを確認してホッと致しました。(メールを下さるのも早かったので、大丈夫だったかな?と気にしている時間も短くて済み、とてもありがたかったです。)
問い合わせ〜返却後のメールを頂くまで、何の不満もなく気持ちよく利用させて頂きとても感謝しています。
投稿者:YOSHI
2023.02.28
姪の結婚式で
姪の結婚式に出席するため,色留袖をワタベさんでレンタルさせていただきました。
決め手となったのはフルセットでレンタル出来ることでした。
遠方の為,直接着付けを予約している会場に届けていただいたのですが、発送から発送完了まで,メールで連絡いただき、大変,安心してお任せする事ができました。
式が終わって,返送する際は少しバタバタしてしまい,お借りしたバッグの中にアクリル製のネームプレートを入れたまま返却してしまいました。どうしようと思っていたところ,ワタベさんから忘れ物がありましたとメールをいただき,無事に2日後に手元に返ってきました。
迅速な対応に感謝しております。
今後もレンタルする機会があればワタベさんを利用させていただきたいですし、また,友人にも薦めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
投稿者:まりりん
2023.02.23