お客様の声
品物自体は良かったが、サービスとしてはイマイチ
実物を見ずに手配をして、イメージと違ったらどうしよう‥‥と、当日まで不安でしたが、ウェブサイト通りの素敵なお着物でとても満足です!ただ、最初、本サービスのシステムを理解しておらず、電話で「実物を見てみたい」と問い合わせたところ、窓口の方に「京都の店舗まで来れば見られるが、それが無理ならネットで我慢してくれ」的なニュアンスで不躾な態度だった点がとても残念でした。 今後、利便性から多くの利用者が興味を持つと思うので、益々の社員教育に期待します。また、肌襦袢と足袋のプレゼントありがとうございます。こちらも、不要の際にお着物と一緒にお返しできたらとても助かりました。
投稿者:めめ
2019.04.10
御世話になりました。ありがとうございました。
夫のモーニングも私の黒留袖もとても素敵でした。夫もサイズ的にあきらめていましたが、スタッフの方々のご親切なアドバイスでとてもよく似合っていました。私の黒留袖もとても素敵で豪華な刺繍でこの柄に決めて良かったと、又帯は金色が希望でしたが、セットされた帯も気に入り私は大満足でした。送られてきたお品物は、細やかな配慮がされてしわもなく綺麗な梱包でした。ワタベウェディングスタッフ皆様のお心遣いと、お仕事に対する熱意と完璧なお仕事内容に心より厚く感謝し、ワタベウェディング様にお願いして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
投稿者:青空
2019.04.04